크레딧 충전·사용·환불 안내
원포인트AI의 포인트는 서비스 화면에서 크레딧(CR)으로 표시됩니다. 충전한 크레딧은 AI 쇼츠 영상 파일 생성과 이미지·대사 수정에 사용할 수 있습니다.
1. 크레딧 충전 경로
- 웹에서는 회원가입 또는 로그인 후 쇼츠 크레딧 구매 페이지에서 상품을 선택하고 래피드 결제를 진행합니다. 웹 결제 확인을 위해 전화번호가 필요할 수 있습니다.
- Android 앱에서는 앱의 크레딧 충전 화면에서 상품을 선택하고 Google Play 인앱결제를 진행합니다.
- iOS 앱에서는 앱의 크레딧 충전 화면에서 상품을 선택하고 Apple App Store 인앱결제를 진행합니다.
- 앱 마켓 인앱결제에는 결제 확인용 전화번호를 요구하지 않으며, 앱 마켓에서 결제를 완료하면 서버 검증 후 상품별 크레딧이 지급됩니다.
1회 충전금액은 100,000원을 초과할 수 없습니다.
2. 크레딧 사용 경로
3. 결제 채널별 상품 및 유효기간
웹 래피드 결제
웹 래피드에서 충전한 크레딧의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 상품별 유효기간 이내이며, 최대 1년을 초과하지 않습니다.
보유한 크레딧은 유효기간이 가까운 순서로 먼저 소모됩니다.
각 상품은 필요할 때 반복해서 구매할 수 있습니다.
| 상품 | 지급 크레딧 | 최대 제작 가능 편수 | 이용기간·환불가능기간 |
|---|---|---|---|
| AI 쇼츠 240 크레딧권 | 240 CR | 영상만 제작했을 때 최대 3편 | 결제시점으로부터 3개월 |
| AI 쇼츠 1,000 크레딧권 | 1,000 CR | 영상만 제작했을 때 최대 12편 | 결제시점으로부터 3개월 |
| AI 쇼츠 2,200 크레딧권 | 2,200 CR | 영상만 제작했을 때 최대 27편 | 결제시점으로부터 6개월 |
| AI 쇼츠 6,000 크레딧권 | 6,000 CR | 영상만 제작했을 때 최대 75편 | 결제시점으로부터 12개월 |
Android Google Play 인앱결제
Google Play 상품은 240 CR, 800 CR, 2,200 CR, 6,000 CR로 구성됩니다. 최종 가격은 국가·통화·세금과 Google Play 가격 정책에 따라 조정될 수 있으므로 구매 직전 Google Play 결제 화면에 표시되는 금액을 확인해 주세요.
Google Play에서 구매한 크레딧에는 별도로 고지된 경우를 제외하고 고정 유효기간이 없습니다. 향후 유효기간을 새로 적용하는 경우 구매 전에 별도로 고지하며, 이미 지급된 크레딧에는 이용자의 별도 동의 또는 법적 근거 없이 소급 적용하지 않습니다.
iOS Apple App Store 인앱결제
Apple App Store 상품은 240 CR, 800 CR, 2,200 CR, 6,000 CR로 구성됩니다. 최종 가격은 국가·통화·세금과 Apple의 가격 정책에 따라 조정될 수 있으므로 구매 직전 App Store 결제 화면에 표시되는 금액을 확인해 주세요.
Apple App Store에서 구매한 크레딧에는 고정 유효기간이 없습니다.
4. 부분환불 기준
아래 부분환불 산식은 웹 래피드에서 구매한 크레딧에 적용됩니다. 유효기간 내 미사용 유상 크레딧은 환불 요청이 가능하며, 일부 사용한 경우에는 사용한 유상 크레딧에 해당하는 금액을 제외하고 남은 유상 크레딧 비율에 따라 부분환불됩니다.
예: 2,200 CR 상품을 19,800원에 구매하고 영상 파일 1편 생성에 80 CR, 이미지 또는 대사 부분 수정 1회에 20 CR을 사용한 경우, 환불 가능 크레딧은 2,100 CR이며 부분환불 금액은 19,800원 × 2,100 / 2,200 = 18,900원입니다.
이미 사용된 크레딧, 사용이 시작된 쇼츠 작업에 차감된 크레딧, 유효기간이 지난 크레딧, 무상 지급 크레딧, 프로모션 크레딧, 보상 크레딧은 관계 법령상 달리 정한 경우를 제외하고 환불 대상에 포함되지 않습니다.
Google Play 또는 Apple App Store 인앱결제의 취소·환불 여부와 금액은 결제한 앱 마켓의 정책 및 처리 결과를 따릅니다.
5. 환불 요청 방법
환불 요청은 이메일(contact@91do.co.kr) 또는 회사가 안내하는 고객지원 채널로 접수할 수 있습니다. 환불은 원칙적으로 결제에 사용한 동일한 결제수단으로 처리합니다.
Google Play 또는 Apple App Store 인앱결제는 결제한 앱 마켓 또는 회사 고객지원으로 환불 관련 문의를 할 수 있습니다. 환불·취소·차지백 또는 거래 철회가 확정되면 해당 구매로 지급된 크레딧이 회수됩니다. 이미 사용하여 전액 회수할 수 없는 경우 부족분을 결제 채널별 크레딧 부채로 기록하고, 새 크레딧 지급 시 부채부터 채웁니다. 부채가 남아 있는 동안 새 쇼츠 생성과 유료 수정은 제한됩니다.