크레딧 충전·사용·환불 안내
원포인트AI의 포인트는 서비스 화면에서 크레딧(CR)으로 표시됩니다. 충전한 크레딧은 AI 쇼츠 영상 파일 생성과 이미지·대사 수정에 사용할 수 있습니다.
1. 크레딧 충전 경로
- 회원가입 또는 로그인 후 상단의 크레딧 충전을 선택합니다.
- 쇼츠 크레딧 구매 페이지에서 원하는 패키지를 선택합니다.
- 결제하기를 눌러 결제를 완료하면 상품별 크레딧이 지급됩니다.
1회 충전금액은 100,000원을 초과할 수 없습니다.
2. 크레딧 사용 경로
3. 유효기간 및 환불가능기간
충전된 크레딧의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 상품별 유효기간 이내이며, 최대 1년을 초과하지 않습니다.
보유한 크레딧은 유효기간이 가까운 순서로 먼저 소모됩니다.
| 상품 | 지급 크레딧 | 최대 제작 가능 편수 | 이용기간·환불가능기간 |
|---|---|---|---|
| AI 쇼츠 2,200 크레딧권 | 2,200 CR | 영상만 제작했을 때 최대 27편 | 결제시점으로부터 6개월 |
| AI 쇼츠 1,000 크레딧권 | 1,000 CR | 영상만 제작했을 때 최대 12편 | 결제시점으로부터 3개월 |
| AI 쇼츠 6,000 크레딧권 | 6,000 CR | 영상만 제작했을 때 최대 75편 | 결제시점으로부터 12개월 |
4. 부분환불 기준
유효기간 내 미사용 유상 크레딧은 환불 요청이 가능합니다. 크레딧을 일부 사용한 경우에는 사용한 유상 크레딧에 해당하는 금액을 제외하고 남은 유상 크레딧 비율에 따라 부분환불됩니다.
예: 2,200 CR 상품을 19,800원에 구매하고 영상 파일 1편 생성에 80 CR, 이미지 또는 대사 부분 수정 1회에 20 CR을 사용한 경우, 환불 가능 크레딧은 2,100 CR이며 부분환불 금액은 19,800원 × 2,100 / 2,200 = 18,900원입니다.
이미 사용된 크레딧, 사용이 시작된 쇼츠 작업에 차감된 크레딧, 유효기간이 지난 크레딧, 무상 지급 크레딧, 프로모션 크레딧, 보상 크레딧은 관계 법령상 달리 정한 경우를 제외하고 환불 대상에 포함되지 않습니다.
5. 환불 요청 방법
환불 요청은 이메일(contact@91do.co.kr) 또는 회사가 안내하는 고객지원 채널로 접수할 수 있습니다. 환불은 원칙적으로 결제에 사용한 동일한 결제수단으로 처리합니다.